FAQ

La livraison est-elle anonyme ?

 

Nous accordons la plus grande importance à la discrétion. Chaque commande est livrée dans un colis anonymise, sans marque ni logo.

 

La commande est-elle anonyme ?

 

Certaines de vos informations sont indispensables pour le bon déroulement de la livraison (adresse, nom...).

Nous nous engageons cependant à supprimer toutes informations relatives à votre commande au moment ou la réception de celle-ci est confirmée. 

 

Quel est le délai de livraison ?

 

Celui-ci dépend des options d’expédition sélectionnées. Il est en moyenne de 2 jours pour une livraison standard (hors weekend, en fonction du stock disponibles).

Pour plus de renseignements, consulter notre page livraison.

 

Le paiement est-il sécurisé ?

 

Les paiements effectués sur Erotica sont 100% sécurisés, ceux-ci sont certifiés sécurisés par Visa, Master Card, American Express, Apple Pay et PayPal.

 

Nos toys sont-ils réutilisables ?


Bien sûr ! Avec un bon entretien, les toys sont réutilisables à volonté.

Mais cela dépendra bien sûr de la méthode et la force d’utilisation, le lubrifiant choisi, le nettoyage et le rangement.


Pour de meilleurs résultats, utilisez le lubrifiant Mixgliss et le nettoyant toys disponible sur notre boutique et suivez toujours les instructions d’entretien.

-

Nos toys sont-ils électroniques?


Tout dépend du modèle, vérifiez sur la fiche produit qui vous intéresse.

-

En quoi chaque Man Cup est-elle différente d’une autre? (Men Only)


Chacune contient une structure interne complètement différente qui procure une sensation totalement unique, avec une fermeté de matériau différente pour s'adapter à l'expérience. 

Vérifiez chaque page produit pour voir des photos des conceptions internes et en savoir plus sur chaque élément.

-

Comment dois-je laver mes toys?

 

Laver à l'eau froide ou tiède.

Utilisez uniquement du savon neutre ou doux. Les savons riches en acide ou en alcalin peuvent endommager le matériau du produit.

Ne pas laver avec de l'alcool ou d'autres nettoyants.

Veuillez vous assurer que le produit est complètement propre et sec avant de le ranger pour éviter les moisissures et autres accumulations.

-

Comment dois-je laver ma Man Cup? (Men Only)

 

1) Inversez le point d’insertion de la cup et nettoyez la à l’eau froide ou tiède.

2) Séchez la avec une serviette.

3) Laissez la sécher à l'air libre.

4) Une fois complètement sèche, placez-la dans l'étui pour la ranger.

-

Comment dois-je lubrifier ma Man Cup? (Men Only)


Lubrifiez l'intérieur et le point d'insertion pour permettre une entrée en douceur. Une lubrification insuffisante peut rendre l'insertion difficile ou causer une gêne lors de l'utilisation. 

-

Comment dois-je me débarrasser de mes toys?

 

La séparation et le recyclage des déchets varient en fonction de votre région. Veuillez vous reporter aux directives locales pour plus de détails sur la mise au rebut des articles fabriqués avec des matériaux à base de silicone.